Perche'  Teleassistenza

Immediatezza di intervento

L'assistenza puo' essere immediata indipendentemente dalla posizione geografica dell'inconveniente 

Economia

Si risparmiano gli importi relativi alle tariffe di rimborso spese e i costi a forfait o a tempo della traslazione del tecnico software

Trasparenza

L'assistenza remota avviene sotto gli occhi dell'interessato che assiste alla operazione ed impara

Maggiore disponibilita'

Il sistemista che effettua l'intervento non e' legato ad orari e puo' procedere, se autorizzato, ad operare anche al di fuori dei normali orari di lavoro (es. di notte o durante i week-end).