Una risposta pronta e risolutiva è quanto di meglio si può pretendere. La quasi totalità dei ns. interventi viene effettuata nella mezza giornata successiva alla chiamata e, se avviene in teleassistenza, l'intervento può essere immediato, in tempo reale.
Un costante aggiornamento è indispensabile per poter essere sempre efficaci ed offrire soluzioni durature. Noi non solo ci aggiorniamo, ma provvediamo spesso alla istruzione di altri professionisti ed alla formazione dei ns. clienti.